Es innegable que la IA generativa ha dominado los titulares tecnológicos últimamente. Microsoft incorporó la tecnología detrás de ChatGPT a Bing a principios de este mes. Google, pisándole los talones, lanzó una función similar de IA generativa llamada Bard. Numerosas startups se centran en la "productividad" de modelos de IA generativa, y empresas como Facebook y Snapchat se apresuran a incorporar esta tecnología a sus plataformas. La IA generativa en sí no es nueva, pero la dinámica actual permite a los innovadores aprovechar esta tecnología para una gama aparentemente infinita de aplicaciones cotidianas.
Desde una atención al cliente mejorada hasta búsquedas en línea más personalizadas, los pioneros en la adopción de la IA generativa están experimentando con una amplia gama de casos de uso, con distintos niveles de éxito. En Miko, aprovechamos nuestras capacidades internas de IA generativa para transformar nuestra forma de pensar, y la de otras marcas, sobre el marketing de crecimiento.
Experimentando a escala con IA generativa
Como empresa de robótica, hemos invertido mucho en desarrollar sólidas capacidades internas de IA. ¿Qué significa esto para Miko? A diferencia de muchas marcas, que se están moviendo rápidamente para formar equipos de IA generativa, ya contamos con un grupo de expertos dedicado exclusivamente a esta área. Nuestra herramienta de contenido de IA generativa se lanzó al mercado como prueba de concepto durante la temporada navideña de 2022 y ya está produciendo resultados medibles para nuestras campañas publicitarias digitales.
Utilizamos el generador para desarrollar creatividades (pensamiento, visuales, de audio y texto) para la segmentación de usuarios de Miko. Esto nos permite experimentar con miles de combinaciones de texto, imágenes, fuentes, colores y objetos en nuestras creatividades publicitarias. Antes, las creatividades publicitarias se limitaban a lo que los redactores y diseñadores podían producir en serie, lo que, a su vez, limitaba considerablemente las pruebas y la optimización. Con la IA generativa, podemos experimentar a gran escala, encontrar las combinaciones que aumentan la tasa de clics (CTR) y, con el tiempo, reducir nuestro coste de adquisición de clientes (CAC). Por ejemplo, en Miko experimentamos un impresionante aumento del 50 % en las CTR y una reducción significativa del 30 % en el CAC, todo gracias al poder de la IA generativa para optimizar nuestras campañas de marketing.
¿Qué sigue para la IA generativa de Miko?
Ahora que hemos validado nuestra prueba de concepto, estamos explorando aún más posibilidades con la IA generativa. Pronto podremos combinar creatividades personalizadas con audiencias, zonas geográficas o perfiles de edad específicos. Esto abre la puerta a una segmentación aún más avanzada y, como resultado, a un CAC optimizado. En poco tiempo, nuestra herramienta creará miles de campañas, lo que nos permitirá ir mucho más allá de lo que es posible manualmente gracias al poder de nuestra tecnología patentada de IA generativa.
A medida que el mundo tecnológico continúa explorando la IA generativa, Miko cuenta con la clara ventaja de ser pionero. Ya utilizamos nuestras capacidades internas para generar creatividades de campaña a gran escala y perfeccionamos continuamente nuestra prueba de concepto (POC) para optimizar no solo el CTR, sino también el CAC. Y esto es solo la punta del iceberg: cada día que pasa, utilizamos la IA generativa para ofrecer aún más valor de marketing de crecimiento. La IA generativa es el futuro del marketing, y Miko lidera el cambio.
